Informátor

Vítáme vás

Hotelový den:
Hotelový den začíná ve 15:00 a končí v 11:00.
Přání prodloužení pobytu prosíme hlásit na recepci do 9:00 dne, kdy končí pronájem pokoje. Po vstupu do pokoje prosíme vložit KARTU – KLÍČ do čtečky u dveří, aby se rozsvítilo světlo v místnosti. Nezapomeňte kartu vzít s sebou při odchodu z pokoje.

Recepce:
+48 609 080 702, +48 75 76 16 478, recepcja@dzikipotok.pl
Recepce je k dispozici 24 hodin denně.

Doplňkové vybavení:
Na recepci si můžete zakoupit:
plážový ručník – 5 PLN
župan – 15 PLN
hotelové pantofle – 10 PLN
sadu na čištění zubů – 10 PLN
sadu na holení – 10 PLN
magnety, pohlednice, mapy
Na recepci si také můžete objednat budíček nebo taxi.

Parkování:
Hotel nabízí uzamykatelné, nestřežené parkoviště pro hotelové hosty za 25 PLN/auto/den.

Pokojová služba:
Úklid pokoje probíhá každý den od 9:00 do 15:00.

Restaurace:
Restaurace přijímá objednávky jídel a la carte do 21:30.
Snídaně formou švédského stolu nebo servírované.
Snídaně pro hosty jsou servírovány od 8:00 do 10:30. Pro hosty odjíždějící velmi brzy ráno můžeme připravit snídaňové balíčky. Podmínkou je oznámení na recepci den předem do 18:00. Pro druhou snídani nabízíme Lunch balíček za 35 PLN. Objednávky prosíme podávat personálu snídaní. Večeře (17:00 – 20:00) formou švédského stolu nebo servírované (teplé a studené nápoje, s výjimkou minerální vody, za příplatek).

Room service:
Během otevírací doby restaurace nabízíme službu room service. Poplatek činí polovinu ceny objednávky, minimálně 50 PLN. Objednávky lze zadat osobně v restauraci nebo telefonicky na čísle 160.

Technická služba:
Technické oddělení pracuje PO–PÁ: 7:00–15:00, SO–NE: 9:00–12:00. Každý den kontrolujeme technický stav hotelu, aby váš pobyt probíhal bez komplikací. Prosíme o hlášení všech závad a nepříjemností na recepci. Všechny problémy budou řešeny co nejrychleji.

SPA & Wellness

SPA:
+48 697 592 105, +48 75 76 16 478, spa@dzikipotok.pl
Provoz: pondělí až sobota 10:00–21:00.
Neděle: 9:00–13:00.
Pro využití nabídky SPA prosíme o předchozí rezervaci procedur.

Wellness zóna:
bazén, jacuzzi (pondělí–čtvrtek; sobota–neděle 08:00–22:00; pátek 11:00–22:00)
sauny (finská, bylinná, římská 17:00–22:00)
tepidárium
venkovní jacuzzi na sluneční terase s lahví sektu (exkluzivně, po předchozí rezervaci) 250 PLN/60 minut v čase 11:00–22:00

SAUNY:
V hotelu Dziki Potok Konference & SPA *** máme následující sauny: Biosauna – teplota 65°C–75°C, Suchá finská sauna – teplota 75°C–90°C, Římské lázně – teplota 35°C–45°C, vlhkost 100 %.

PRAVIDLA SPA:
Oddělení wellness hotelu DZIKI POTOK ocení vaši spolupráci při dodržování tohoto řádu, který slouží k zajištění klidu a bezpečí všech našich hostů.
1. Služeb SPA mohou využívat hoteloví hosté i osoby mimo hotel.
2. Každý, kdo chce využít služby SPA, by měl se seznámit a dodržovat pravidla SPA, která jsou vyvěšena u procedur.
3. SPA kabiny jsou otevřeny v čase uvedeném v ceníku.
4. SPA je místem odpočinku, proto prosíme o kulturní chování a nerušení klidu ostatních hostů.
5. Služby SPA mohou využívat pouze osoby starší 18 let.
6. Prosíme o příchod na procedury 5–10 minut před domluveným časem. Zpoždění může zkrátit dobu procedury.
7. Rezervace platí max. 15 minut po domluveném čase. V případě zpoždění nad 15 minut si SPA vyhrazuje právo rezervaci zrušit.
8. Pokud se klient nedostaví na rezervovanou proceduru (bez zrušení min. 4 hodiny předem), bude účtován poplatek 30 % z ceny služby.
9. Zaměstnanci SPA si vyhrazují právo přerušit proceduru v případě nevhodného chování hosta (agrese, podezření z konzumace alkoholu apod.).
10. Osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek nemohou využít objednané procedury.
11. Případné stížnosti nebo reklamace je třeba hlásit vedení hotelu.
12. Všichni uživatelé služeb SPA jsou povinni dodržovat tento řád.